Tấm huy chương từ nước Đức phát-xít là bản án thứ hai mà người đời dành cho Watson.Ví dụ này của Drucker dẫn đến việc thay đổi các quan niệm về công cụ sản xuất, sở hữu hay quyền lực.Lou Gerstner, người của thập niên 1990, đã khiến cho tất cả thành viên của IBM hốt hoảng khi chuyển đại công ty quan trọng nhất của thế giới về máy tính cứng sang dịch vụ, thương mại điện tử rất mềm.Đơn hàng yêu cầu là máy tính phải tính được đường đi của tên lửa và điều khiển được tên lửa dựa trên tính toán đó.mạnh trong căn phòng này.Tôi không biết gì về máy tính(*) và cũng không biết cách nào để bán được nó.1929, thị trường chứng khoán phố Wall náo loạn, lệnh bán cổ phiếu dồn dập, chỉ số chứng khoán rớt nhanh.Chúng ta chọn cách nhìn đó cho cuốn sách này.Sau lưng bàn chủ tọa của ông là một cái đồng hồ to tướng.Về kỹ năng lao động đó là một thách thức, mà nếu làm được thì nó tạo ra cuộc cách mạng trong nhận thức chung.
