Những cảm xúc đó rất hữu ích.(Tuy nhiên, chúng ta hoàn toàn có thể chỉ ra một vài công ty đã hoạt động như vậy nhưng lại thu được thành công trong kinh doanh).Tuy nhiên, cuộc đời lại khác xa với những phép cộng ở trường học.Lạc quan thái quá thường dẫn đến thất bại, mặc dầu không hẳn lúc nào cũng vậy.Chúng ta cũng có thể hạ giá báo trong một gian ngắn và sau đó sẽ tăng giá.Đấy cũng chính là một phần quan trọng của lối tư duy và mọi người nên làm thật tốt điều này.Làm như vậy việc kinh doanh sẽ không hiệu quả.Liệu gợi ý này có phù hợp với những gì đã xảy ra trước đây hay không?Đôi khi, trong những cuộc họp, mọi người nên dùng chiếc mũ đỏ tại thời điểm bắt đầu để nghe cảm xúc của mọi người, và tại thời điểm kết thúc để xem lại liệu mọi người đã có cảm nhận khác về sự việc.…Anh vừa nói cho tôi biết tất cả lý do tại sao anh không thích ý tưởng này và tại sao anh cho rằng nó sẽ thất bại.
Ngoài người chủ toạ ra, một ai khác cũng có thể thực hiện vai trò cụ thể của chiếc mũ xanh.
