Triết lý của Watson đã trở lại.Chiến tranh kết thúc.Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.Tom Watson trong tự truyện Father, Son and Company đã nhận định về thân sinh của mình: Cha tôi biết rằng, cách tốt nhất để giữ nhân viên ở lại với mình là nhen nhóm và thổi bùng trong họ lòng tự tôn.Ông biết rằng, quân đội vì rất quan tâm nên bảo trợ dự án đó.Năm 1935, Watson tuyển dụng 25 sinh viên nữ đã tốt nghiệp trường cao đẳng.Trong khi đó, các máy móc của Watson vẫn là Calculator.Đó là những triết lý phổ biến trong ứng xử giữa người và người.Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson.Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết.

Xem thêm Thu gọn