* Máy tính vào thời điểm này là các thiết bị vận hành bằng cơ điện và lưu trữ dữ liệu bằng các thẻ đục lỗ (punch-card)Nó rời rạc và được quản lý kém.Nghề kinh doanh, xưa nay vẫn thường bị hiểu chỉ như là nghề kiếm tiền.Tom xác nhận điều này trong tự truyện của mình và nói với con gái vào cuối đời.Nó không phải là quan niệm về chủ nghĩa tư bản của nhà sáng lập IBM gần 80 năm trước.Không có gì lại chắc chắn để chứng minh năng lực lãnh đạo người khác bằng những việc mà người đó vẫn làm hàng ngày để tự lãnh đạo mình.Đội quân bán hàng lịch lãm và tinh nhuệ của Watson giờ đây không chỉ còn là độc quyền của quý ông.Và người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.Watson tỏ ra là người có uy lực khi tiếp xúcÔng đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard.

Xem thêm Thu gọn