Tại các buổi thảo luận này, ông sẽ cắt trúng vấn đề với kỹ năng quan sát và phân tích tỉ mỉ.“Các anh em đã sống chết vì thiết kế này trong chín tháng qua, nhưng chúng ta phải thay đổi nó.Reed đã trả lời anh muốn trở thành “Một nhà nghiên cứu ung thư”.Những nhà lãnh đạo dịu dàng và lịch sự, những người luôn chú ý tránh gây tổn thương cho người khác, thông thường lại không hiệu quả trong việc thúc đẩy sự thay đổi.Jobs muốn chia sẻ với Sculley niềm phấn khích của mình đối với máy tính Macintosh.Theo Alcorn thì “Nolan không bao giờ nói không.” Ông chế giễu quan niệm của Eisner rằng Disney đang đóng góp sáng tạo cho những bộ phim của Pixar: “Sự thật là có rất ít quan hệ sáng tạo với Disney trong những năm qua.Họ hối thúc Jobs mở một công ty mới và giải thoát họ khỏi Apple.Quá trình bắt đầu khi Jobs và Ive tính toán kích cỡ màn hình phù hợp.Fred Anderson về mặt danh nghĩa đóng vai trò là CEO lâm thời.
