Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX?Năm 1930, nền kinh tế Mỹ rơi vào suy thoái, giảm 8% vào năn đó và giảm thêm 7% nữa vào năm sau.Nó chịu lỗ nhưng nhìn bên ngoài, trên giấy tờ trông vẫn rất phát đạt.Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi.Watson gật đầu mà không biết rằng con trai của mình muốn hướng đến mục tiêu nhân dự án này mà nghiên cứu luôn khả năng thiết kế máy tính có khả năng bán cho thị trường rộng lớn.Đó là hội nghị và là dịp lễ lạt lớn nhất trong năm của IBM.Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào.Các nhà trang trí công ty thì khắc nó trên đá.Nhưng nhìn từ ngoài vào, thật ra công ty của ông còn thật nhỏ so với các nhà công nghiệp nước Mỹ lúc đó.Đến lượt ông thì bị huýt sáo.
Và doanh nhân, người hành nghề kinh doanh, cũng kiếm tiền bằng cách lãnh đạo một doanh nghiệp và thông qua doanh nghiệp đó để giải quyết vấn đề hay đáp ứng nhu cầu nào đó của xã hội.
