Chiều hướng này đo lường mức độ người ta cảm thông với người khác và sẵn sàng giúp đỡ người khác.Họ chuyên máy cho trợ lý nhân sự giám đốc.họ tỏ ra rất chặt chẽ trên giấy tờ và người thương lượng của họ tỏ ra rất điêu luyện trong các cuộc gặp gỡ .Một lần cô thu xếp hẹn hò một người đàn ông không biết mătự, nhưng anh ta bị tai nạn xe mô tô trên đường đến cuộc hẹn và bị gãy cả hai chân.Chương này giải thích cách nhìn khác nhau về vận rủi quan hệ sâu sắc ra sao với khả năng biến vận xấu thành vận tốt trong cuộc đời bạn.Phản ứng của những người may mắn và người không may trước những câu hỏi của tôi cho thấy một sự khác biệt quan trọng nữa.đêm trước buổi thử vai, Mel Gibson, khi đó là một diễn viên người Úc, trông lẻo khẻo, không ai biết đến, bị ba tên say rượu tấn công ngoài đường phố.niềm mong chờ vào tương lai của người may mắn không lôi kéo họ đi đến hành động liều lĩnh.marvin đến dự phỏng vấn với lòng nhiệt tình và tràn trề hy vọng.cũng vì tai nạn suýt chết mà tôi có được một cuộc đời mới – điều đó còn hơn là một cú thăng hoa kỳ diệu nữa”.