Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.