Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James.Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.
