Nếu đây là một công ty lớn và nổi tiếng thì hãy hỏi về những thành công của nó.Anh bạn you know liệu có giao tiếp hiệu quả không nếu cứ để thói quen bạn biết không lấn áp? Một thói quen nhỏ nhưng đem lại một tác hại có thể không nhỏ chút nào.Dù bạn đang nói bất cứ điều gì, hãy cố gắng bỏ thói quen dùng những từ không cần thiết trong câu nói của bạn.Nhờ vậy mà phong cách hài hước của Bob rất đa dạng và phong phú.Ngôn ngữ của đôi mắt quan trọng.Năm ấy tôi tròn mười ba tuổi, theo phong tục của người Do Thái thì tôi đã đến tuổi làm lễ Bar Mitzvah, buổi lễ chứng minh một chàng trai trẻ sắp sửa vào đời.Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn.Và những lời nói mãnh liệt của ông có lẽ sẽ mãi mãi không phai đối với các sinh viên trường Harrow, ngày 29/10/1941: Không bao giờ nhượng bộ - không bao giờ - không bao giờ - không nhượng bộ trước bất cứ thế lực nào dù lớn lao hay nhỏ bé, khổng lồ hay vặt vãnh.Và Frank đã làm như vậy thật.Arthus Godfrey đã đồng ý với tôi về điều này.

Xem thêm Thu gọn