Watson chưa bao giờ biện minh cho công việc hủy diệt đối phương vào thời kỳ mà ông chẳng qua là kẻ học việc, đầy nhiệt huyết và dễ bị lợi dụng.Thăng trầm là chuyện thường thấy trong thương trường.David Mercer cũng có hàng loạt so sánh giữa cách quản trị của Nhật Bản từ IBM trong How the Worlds most succesful coporation is managed.Đây là thế hệ đầu tiên được đào tạo chuyên về máy tính điện tử.Nhưng rõ ràng là ông rất đề cao sức mạnh của văn hóa đọc.Đó là năm 1916, Watson được thuê làm CEO cho CTR đã hai năm.Bạn đang gặp những sai lầm phổ biến.Ngay cả Maney, người đã bỏ ra nhiều năm để độc quyền khảo cứu kho tư liệu về Watson, cũng chỉ có thể đặt câu hỏi tại sao ông lại hào hứng làm việc đó? mà không thể đưa ra bằng chứng trả lời, ngoài suy đoán một người tầm cỡ như Patterson đã ra lệnh thì Watson thấy không có gì phải băn khoăn.Và nhờ đó, ngành xử lý thông tin đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh,Watson là một trong những doanh nghiệp tiên phong giúp định hình một khái niệm ngày nay gọi là (corporate social responsibility - CSR).

Xem thêm Thu gọn