Những kỹ năng kinh doanh không xác định theo di truyền.Nhưng trong bữa tiệc buffet, chúng ta tự phục vụ cho mình và phải trả tiền trước khi thưởng thức các món ăn.Qua thực tế cuộc sống, nhiều người đã đúc kết: “Sự chính trực không chỉ là một giá trị mà nó còn bảo đảm cho tất cả các giá trị khác”.Trong quyển What They Don’t Teach You at Harvard Business School (Những điều không được dạy tại Trường Kinh doanh Harvard - HBS), Mark McCormack có đề cập đến một nghiên cứu của Harvard được tiến hành trong 10 năm, từ 1979 đếnCó lẽ phẩm chất quan trọng nhất trong công việc là “sự đáng tin cậy”.Thực ra, giá trị được tổ chức theo mức độ từ mạnh mẽ và quan trọng đến yếu ớt và kém quan trọng.Bạn là người duy nhất trong vũ trụ có thể sử dụng đại từ “Tôi” cho bản thân mình.Cứ lần lượt như vậy.86% các nhà điều hành cao cấp đã chọn ra 2 yếu tố được xem là quan trọng nhất mà họ mong nhân viên mình có: Trước tiên là khả năng thiết lập được công việc ưu tiên cần thực hiện, tách biệt những điều thích hợp khỏi những điều không thích hợp.Những sự thật thực tế chính là điều bạn cần trước khi có những quyết định đúng đắn.
