- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: