Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.- Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống.Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc.Càng ngày anh càng cảm thấyNếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: