Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.James cảm thấy rất vui.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.
