Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.Còn James lại chẳng có thời gian.Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình.Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.
