Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.

Xem thêm Thu gọn