Chỉ cần nói một cụm từ lịch sự Xin lỗi tất cả mọi người là đủ.Câu đầu tiên bạn nói về mưa.Những người giữ chức vụ quan trọng hiểu cơ hội này của bạn có ý nghĩa như thế nào.Chúng thẳng hay cong và có màu gì?Hãy mặc chúng và chợp mắt một lát đặc biệt nếu đó là vải sợi, bạn sẽ thấy chúng không bị nhăn.Chấp nhận với niềm vui sướng.Đừng bỗng nhiên giả bộ ho.Ví dụ này được thực hiện dù bạn đang trò chuyện với một nhóm khoảng hai hoặc hai mươi người.Bút viết, tập giấy dùng để ghi chép, băng dính và dập ghim của anh ta lúc nào cũng để đúng vị trí gần chiếc máy tính trên bàn.(Hãy để một người khác làm việc đó.
Từ nay, tôi sẽ từ bỏ ý nghĩ đến cuộc họp muộn vì không biết nhiều người ở đó.
