Nếu những thuật ngữ như kho đạn, vũ khí và đạn có vẻ hiếu chiến thì cũng là điều dễ hiểu.Nếu đối thủ của bạn cảm thấy tuyệt vọng, bạn phải nhún nhường.Mặc dù vậy, trên thực tế lịch sử, nỗ lực của ông ấy không có tác dụng gì.Cách bạn bộc lộ bản thân có thể ảnh hưởng lớn đến quan điểm của người khác.Vì thế, hãy chọn trước viên đạn bạc nào thích hợp với tình huống nhất.Những cách tiếp cận dưới đây được liệt kê theo trật tự từ tồi nhất đến tốt nhất.Vậy điều này có tác dụng gì? Xin thưa, nếu bạn muốn cho ai đó động lực để làm việc gì, bạn sẽ phải để người đó thấy rằng việc đó đơn giản và dễ dàng.v… Hãy áp dụng một vài cách nói phổ biến sau đây với người bạn tin rằng biết rõ sự thật:Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu.Hãy đặt một câu hỏi hạn chế câu trả lời của người đó ở một khía cạnh mà họ cảm thấy tích cực, một câu hỏi mà người trả lời không phải bận tâm tới tính trung thực.
