” Bạn liên tục cố gắng “làm cho mọi việc ổn thỏa,” biện minh cho những hành động đã làm của mình bằng cách hành xử nhất quán.Khát vọng: “Tôi nghĩ anh là một cầu thủ thật sự.Lúc này, người đó bắt đầu tò mò muốn tìm hiểu những ai đã biết và làm thế nào mà họ biết.Khi đó chúng ta sử dụng lôgic để biện minh cho các hành động của mình.Tuy nhiên, nếu người đó tiếp tục được nghe đi nghe lại những câu này, người đó sẽ bị khuất phục và bạn sẽ có được sự thật.Hầu hết mọi người không thích sai lầm.Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:Ví dụ 1: “Chính sách của chúng tôi là hậu thuẫn các cổ đông của mình.Nó có giá cao hơn lựa chọn đầu tiên của bạn, nhưng không có nguyên liệu tái chế ở bên trong.Bất kỳ câu trả lời nào kiểu như: “Sao lại hỏi thế?” hoặc “Nghe chuyện đó từ đâu vậy?” đều chứng tỏ người đó đang lo lắng.