Nhóm Macintosh gần như ngay lập tức trở thành nhóm đơn độc ở Apple.Như thế thay vì đề cập đến nhiều khía cạnh kỹ thuật, Jobs nhấn mạnh đến những lợi ích mà công nghệ đó đem lại cho khách hàng.Thiếu nguồn lực đầu tư, Apple phải lần lượt sa thải nhân viên.Theo đà thắng thế, giữa năm 2004, Apple cho ra đời iPod thế hệ 4, được trang bị màn hình màu cùng một số thiết kế cải tiến khác nhằm tăng thời gian sử dụng.Chậm rãi nhưng chắc chắn, khi tất cả những thứ này sẽ không có kết quả, chúng tôi bắt đầu chiếm được niềm tin với những người này.Hiển nhiên là tôi sẽ làm cái gì đó.Họ hầu như không ở nhà.Ê kíp phải làm một hệ thống thiết bị đặc biệt để làm việc đó.Tác động từ sự giới thiệu của Steve phụ thuộc vào sự bất ngờ.Trong những năm đó, hai người cùng tên Steve này còn sáng tạo ra một thiết bị công nghệ, là một “blue box” phát ra âm thanh, cho phép người dùng gọi điện đường dài miễn phí.
