Để xử lý thông tin, trước tiên bạn cần nghĩ đến con voi.Manh mối 25 – Câu hỏi và lời tuyên bố phát âm không giống nhauHãy thử làm như vậy với một đồng nghiệp và bạn sẽ chú ý thấy có một sự thay đổi hoàn toàn trong ngôn ngữ cử chỉ.Nhắc lại những câu kiểu như: “Tôi tin chắc mọi chuyện tùy thuộc vào anh,” “Càng phải đợi lâu thì tôi càng bực đấy.Tuy nhiên, thói quen này trở nên rất khó chịu.Người đó có thể đút tay vào túi hoặc siết chặt các ngón tay; duỗi thẳng các ngón tay thường là một cử chỉ chứng tỏ sự cởi mở.Hãy để cuộc trò chuyện vô tình chuyển sang chủ đề lừa dối.Có vẻ như là bạn mua chiếc xe để được thêm tiền – quá hời! Lúc này bạn chỉ nghĩ như vậy vì bạn đang so sánh nó với những chiếc xe khác.Trong kinh doanh, bạn sẽ ở thế thượng phong.Phủ định không phải là một xúc cảm sơ cấp.
Điều này càng có ý nghĩa hơn khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của WTO, khi chúng ta tiếp xúc nhiều hơn với thế giới bên ngoài, thế giới của ngôn ngữ cử chỉ.
