Truman nói thứ tiếng Anh thẳng thắn và dễ hiểu.Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.Vì trong dịp này hầu hết mọi người đã quen biết nhau cả nên việc trò chuyện sẽ thuận lợi và ăn ý hơn.Bối rối hay lo sợ chẳng giúp bạn giải quyết được gì.Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài.Sáng sớm Chủ Nhật, Burns gọi điện cho Benny: Tối nay tớ sẽ sang chở cậu.Tôi nghĩ rằng chỉ có Joe cha mới biết phần còn lại của câu chuyện.(Cũng không ai nói rằng họ sẽ kể một câu chuyện vui lớn!).Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối.

Xem thêm Thu gọn