Toàn bộ mục đích của việc đoán biết con người, xác định cá tính, tìm điểm yếu, v.Hãy nói: Để tôi suy nghĩ về điều đó hoặc Tôi sẽ gọi cho anh sau.Nếu có điều gì thắc mắc, họ sẽ gọi lại cho bạn.Con số chỉ là một phần  không lớn hơn mà cũng không nhỏ hơn các miếng khác  của một chiếc bánh đàm phán.Vậy là thay vì về tay không, chúng tôi đạt được một cam kết nhờ vị trưởng phòng biết nắm bắt thời điểm chín muồi.Một dấu hiệu chắc chắn của sự chán nản chớm nở là biết quá rõ về công việc.Xác định hướng đi là một chuyện, nhưng hoạch định theo kiểu đặt cái cày trước con trâu lại là việc hoàn toàn khác.Ta tự vấn năng lực bán hàng của mình.Tuy nhiên, John Mack Carter ‒ ông chủ tạp chí Good Housekeeping (Nội trợ giỏi), đã có lần nói với tôi: 99% số người trên thế giới phải làm thuê cho người khác.Nếu bạn chuẩn bị gặp hoặc gọi điện cho một người nào đó, hãy dành vài phút suy ngẫm về những gì bạn biết và những phản ứng mà bạn muốn có ở họ.