Tổng giám đốc chi nhánh của IBM đã nhận xét: “NeXTSTEP giải quyết được rất nhiều trình làm việc nhỏ nhặt đã từng làm chậm quá trình phát triển phần mềm”.Một năm sau khi Lisa ra đời, Jobs đã thừa nhận kết quả kiểm tra huyết thống.Holmes kể rằng “Khi Steve đến, ông ấy đói quá và đã ăn ngấu nghiến.Cuối cùng, vị vua nguệch ngoạc vài chữ và đưa cho Jobs.Với tư cách chủ tịch công ty, Jobs bước lên bục diễn thuyết để bắt đầu cuộc họp cổ đông.Murdoch đã làm được điều đó.Nhưng đó không phải là phương pháp của tôi.“ông ấy trở về với một quyết tâm cháy bỏng,” Cook nói.” Giữ bí mật tối đa, bắt đầu từ cuối năm 1999, Jobs bắt đầu phỏng vấn các giám đốc, những người có tiềm năng phát triển một chuỗi cửa hàng bán lẻ của Apple.Nếu có thứ gì làm ông thích thú hay lóe lên những suy nghĩ về chiến lược của công ty, ông sẽ gọi giám đốc vận hành Tim Cook hay giám đốc marketing Phil Schiller tới và tham gia cùng họ.