Rob Harvey, phó chủ tịch cấp cao chuyên phụ trách về mảng nghiên cứu và thiết kế của hãng Herman Miller vào thời điểm đó cho biết.Sybil Carreère nói rằng: Đơn giản chỉ vì các cặp vợ chồng không ý thức được họ đang bị dò xét tình cảm, sau khi ghi lại cuộc nói chuyện của họ qua máy quay phim, chúng tôi chiếu lại cho họ xem.Ekman cũng đã tham gia điều khiển các buổi hội thảo cho các cơ quan thi hành luật.Đây là điều không chính xác với những gì mà chúng ta vẫn cho là xấu xí.Còn lỗi hai lần phát bóng hỏng liên tiếp rất hiếm khi xảy ra.Trong các bộ phim hoặc chương trình thám tử trên ti vi thường có cảnh bắn súng.Có rất nhiều người như vậy đấy.Ông này đang điều hành một công ty cố vấn ở Ohio và là tác giả của cuốn sách có tựa đề Nguồn gốc của sức mạnh (Sources of Power), một trong những tác phẩm kinh điển về cách ra quyết định.Chúng ta có thể ngăn mọi người tham gia vào chiến tranh, bố trí các y bác sỹ trong phòng cấp cứu hay tuần tra trên các đường phố mà không gây ra sai lầm nào cả.Van Riper là người nghiêm khắc và thẳng tính.
Vì lý do này mà Grossman cho rằng mọi người cần phải tập quay số 911, bởi vì ông đã nghe quá nhiều trường hợp mà khi khẩn cấp người ta nhấc điện thoại lên nhưng không thể thực hiện nổi thao tác đơn giản này.
