Tại một cuộc họp, có người đã hỏi Steve về điều mà ông nghĩ là thứ tệ nhất ở Apple, “Quán tự phục vụ”, Steve nói.Mô hình làm việc không đáng tin cậy này đang chống lại Dell khi họ đi vào thương mại điện tử.Hal Varian, một kinh tế gia tại U.Đó mới là nhân tố tiên phong nhất chứ không phải là máy tính.Những điều Jobs mang đến Apple, ông cho rằng, là “nhiều trải nghiệm và những vết thương”.Không phải chỉ đối với Apple mà cả với Steve Jobs.Steve Jobs cho rằng: “Thực hiện được những điều này thật sự khó, nhưng chúng tôi sẽ làm được”.Cả hai đều gây được ấn tượng sâu sắc tại triển lãm.Có thể ở đó một thế hệ những đứa mất đi, và có thể không, bạn biết đấy.– máy nghe nhạc số thông dụng nhất thế giới.
Đây là quyết định hợp lý bởi không ai muốn mua toàn bộ các phần mềm mới và phải từ bỏ những chương trình mà họ đã đầu tư trước đó.
