Nhưng rồi Don cố thuyết phục.Không nên nói quá dài dòng khi những người khác đều muốn đi thẳng vào vấn đề.Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn.Một ngày nọ, chúng tôi cùng dùng bữa trưa ở một nhà hàng Duke Zeibert (Washington).Vở này có anh bạn Jackie Gleason của tôi (vai Ralph) diễn chung với Audrey Meadows (vai Alice).Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật.Tôi đến bắt tay anh ta và, ôi trời, bàn tay ấy ướt sũng mồ hôi.Sự nhấn mạnh này có hai tác dụng.Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa.Bởi ông nghe nói nước Mỹ là nơi đầy hứa hẹn, rằng những con đường ở đây đều lát bằng vàng! Nhưng tới đây ông đã học được ba điều:
