Jackie Gleason từng nói thế này: Tôi muốn thấy vui thích và thoải mái trong những việc tôi làm.Bạn hãy tưởng tượng chỉ bấy nhiêu cũng đủ làm tôi phấn khích cỡ nào.Sau khi phỏng vấn Bill, tôi đã trò chuyện cùng Joe nửa giờ đồng hồ.Thế nhưng ông đã làm một việc mà không phải ai cũng dám làm.Yếu tố này bao giờ cũng cực kỳ cần thiết, không chỉ trong công việc mà trong bất cứ tình huống trò chuyện nào.Những người có tài ăn nói nhất là những người luôn háo hức muốn tìm hiểu về mọi việc.Tôi sẽ nói nhiều hơn về việc nói trước công chúng ở một chương sau.Larry King, anh sẽ phụ trách chương trình Larry King Show.Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt!Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.
Đây là một đức tính không phải là không cần thiết.
