Lùi về phía bạn, ông hỏi, Đây có phải là một điểm cho thấy sự khác biệt không?Một số người nghĩ về những con số riêng lẻ.Có lẽ bạn sẽ không mời Joe đến bữa tiệc vì sợ rằng anh ta sẽ yêu cầu một vị khách khác của bạn, một bác sỹ, đặt ly rượu mác-tin xuống để kiểm tra một nốt ruồi cho anh ấy.Họ có khả năng đáng chú ý nhất là có thể giao tiếp nhanh chóng với hàng chục người mà tất cả chúng ta gặp thường ngày: thư ký bán hàng, nhân viên ở đại lý bán vé, người lái xe tắc xi, nhân viên tổng đài, những hành khác đi cùng thang máy và cả thế giới của người khác.Những người có tài ăn nói có thể chào hỏi người lạ và tán gẫu với bất kỳ ai.Đơn giản là việc giấu sự hài hước và trao cho nhân viên một cái nhìn nghiêm khắc là đủ để cho nhân viên biết rằng anh ấy đang không hài lòng.Rõ ràng là Walter hiểu điều này trong nhóm của anh ấy.Trong ngày tổ chức hội nghị về hình ảnh doanh nghiệp, tôi mặc bộ trang phục lộng lẫy mới toanh.Ở ngay đây thôi, tôi, đại loại như là, đang làm móng tay ở một thẩm mỹ viện đằng kia.Còn vào buổi trưa thì nên để lại tin nhắn ở nhà anh ấy.

Xem thêm Thu gọn