Tai hại thay! Khả năng biết nghe đó hình như lại là khả năng hiếm thấy nhất.Thường thường một trăm bức thư mới được một bức trả lời.Nhưng Tổng thống Wilson nhất quyết gắng sức làm cho kỳ được.Bá tước phu nhân Tolstoi tìm thấy chân lý đó - nhưng trễ quá.Sau khi chào hỏi cô tôi, ông hết sức chú ý tới tôi.Ông dùng đủ cách chỉ trích, dọa dẫm, trào phúng, hàng tháng, hàng năm như vậy: Hy vọng ông Lincoln sẽ phải đổi chính sách.Vậy mà giọng của ông dịu dàng, nhỏ nhẹ, thân mật hơn là nói với các nhà truyền giáo nữa.ít lâu sau cuộc đại chiến, tôi được một bài học quý báu.Chưa dứt lời thì Von Bulow đã tự biết mình lỡ lời.Thiệt ra, không ai làm việc đó đúng hơn ông nữa vì ông biết rõ công việc hơn hết.
