Trong suốt vài tháng trời anh ta đã là cái bia cho biết bao trò trêu cợt bày vẽ bởi những người phục vụ cũng như đủ thành phần vô công rỗi nghề tạp nham lượn lờ quanh trạm bơm, bất chấp những lời cảnh báo và cả những cơn giận thoáng qua nhưng rõ rệt của anh ta.Hai mươi sáu giây im lặng trôi qua.Công việc của ông phức tạp: nó lôi cuốn cả tâm óc và trí tưởng tượng của ông.Họ đặt những chiếc máy này ở trung tâm y tế và khu điều trị.Đơn giản là họ không thèm để ý.Khi Bruhn và Wolf dạo bộ quanh thị trấn, họ đã phát hiện ra nguyên cớ tại sao.Tiếp nữa, Gladwell nhận thấy những nhà lãnh đạo ngành IT thế giới đều sinh trong những năm 1955-1956.Các em được theo dõi và kiểm tra, đo lường và phân tích.Ông nhận ra mẫu hình tương tự.Giờ bạn hãy quay đi và dùng hai mươi giây ghi nhớ thứ tự đó trước khi đọc to chúng một lần nữa.
