Phủ định không phải là một xúc cảm sơ cấp.Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực.Bạn cũng có thể kiểm soát được phương thức trả lời.Bạn cảm thấy thoải mái hơn và tính cả tin của bạn tăng lên.Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy.Chương này khám phá những bí mật tâm lý của các chuyên gia.Nhưng bạn sẽ làm thế nào nếu không có gì tương tự như thế? Đây có thể là một kinh nghiệm rất tuyệt.Henry đi vào cửa hàng và hỏi xem có ai thích mua một cây đèn pha lê thủ công rất đẹp không.Phương pháp được vận dụng trong việc tuyển mộ tín đồ cho một giáo phái là dần dần thu hút tâm trí của một người trong một quãng thời gian.” Bạn liên tục cố gắng “làm cho mọi việc ổn thỏa,” biện minh cho những hành động đã làm của mình bằng cách hành xử nhất quán.
