Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.nhạc yêu thích của mình lên.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.