Không có nó thì bài học hay tới mấy cũng không có bổ ích gì, mà nó có thì không cần những bài đó cũng làm được những việc phi thường.Parsons, một nhà buôn, tới phòng giấy một viên chức thu thuế để kêu nài về một sự tính lộn trong số thuế của ông.Tôi chắc chắn vậy, không ngờ vực gì nữa.Họ hiểu rằng nếu có công việc thì chúng tôi tất giữ họ lại.Lincoln ôn lại tất cả những lý lẽ bênh vực đạo luật đó và những lý lẽ chống đạo luật đó; ông đọc lại hết cả những bức thư và bài báo nói về vấn đề đó, trong ấy có nhiều bài thống trách ông sao chưa phế trừ chế độ nô lệ, lại có nhiều bài khác chỉ trích ông, vì ông muốn hủy bỏ chế độ đó.Sách dày 307 trang, bằng một cuốn sách đáng giá hai đồng.Ông còn đưa cho nhiều bức thư giới thiệu tôi với các ông đại lý của ông.Hết thảy những kẻ thất bại đều thuộc hạng người đó".Chỉ có một câu ngắn mà thay đổi cả đời chị ta".Đó là quy tắc thứ 9.
Nghĩa là: Đừng tranh biện với người khác, dù người đó là khách hàng, hay là bạn trăm năm, là kẻ thù của mình.
