Anh chàng la lối om sòm: Chúng tôi đã thông báo với mọi người rằng anh sẽ nói về tương lai của ngành thương thuyền! Còn tôi thì bỏ công sức nghiên cứu kỹ lưỡng để giới thiệu cho anh.Và dùng hay không dùng là quyền của bạn.Tôi có mặt ở đây không phải để tranh cãi về những môn thể thao khác.Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất cả đều do bạn sáng tạo.Tuy không điều khiển được nó nhưng chúng tôi đã bình tĩnh chiến đấu với nó.Trò chuyện với Richard Nixon, bạn khỏi lo rằng không có đề tài nói hay đến lúc chẳng biết nói gì.Tôi biết lần đầu tiên khi nghe đoạn băng đó chắc chắn bạn sẽ thốt lên rằng: Ôi trời! Nghe khủng khiếp quá!.Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng.Điều này là lý do khiến Stevenson có tiếng là nhà tri thức.Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau.
Một ngày nọ, chúng tôi cùng dùng bữa trưa ở một nhà hàng Duke Zeibert (Washington).
