Khi nói về một nước Mỹ hòa nhã hơn, cựu tổng thống Bush đã cố gắng để thay đổi tinh thần của quốc gia.Vì anh ta tính 30 phần trăm tiền hao hồng cho một lần mời, để kiếm được mười nghìn đô la, anh ta sẽ phải tạo được số lần cói chuyện với tổng thù lao tới ba mươi ba nghìn đô la cho tôi.Nếu bạn không cho rằng mình là một người tích cực nhất trên đời thì cũng đừng lo lắng.Những “tính cách tiêu cực” này tạo nên con người của họ và không ngăn cản họ đạt được thành công trong nghề nghiệp vượt qua những ước mơ của họ.Chỉ có mạnh mà không cứng, mềm mà không yếu, mới hợp với lẽ thường của đạo.Như tên gọi đã chỉ ra, có hai yếu tố tạo nên trạng thái nội tâm này: Mặt Dày và Tâm Đen.Một tổng giám đốc điều hành không thể được phép lạc quan quá mức, vì nó sẽ dẫn ông ta đến thất bại cũng như một vị tướng quá lạc quan đến mức bất cẩn đánh giá thấp quân địch và đưa quân mình vào chỗ chết.Tâm đen của họ ai nhìn vào cũng thấy.Chàng sẵn sàng từ bỏ quyền thừa kế ngai vàng của gia tộc chàng.Chúng ta thực hiện công việc mà không nhằm vào sự thỏa mãn mong muốn của bản thân.
