Nhạy bén đặt ra những câu hỏi thú vị.Nếu ngay từ ban đầu tôi hỏi Joe có yêu cha không, thì rất có thể tôi sẽ nhận được một câu trả lời chuẩn mực: Dĩ nhiên.Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.Nhưng cậu con trai ấy là một tay ăn chơi lêu lổng và chẳng có ý muốn học hành gì cả.Không nên dò hỏi quá cặn kẽ, chất vấn người ta đến đường cùng như thể họ đang phải trải qua một kỳ thi vấn đáp vậy.Chúng ta cần ghi nhớ điều này.Đừng nghĩ rằng việc nêu ra một câu hỏi thông minh là đủ, còn phải lắng nghe câu trả lời của họ và sau đó biểu lộ thái độ lại ngay.Nhưng mục đích của tôi là cố gắng tạo nên một không khí sôi động, xóa đi sự mệt mỏi và nhàm chán.Nhất định sẽ có một ai đó trong nhóm đông thích hợp để chuyện trò cùng bạn.Một bài diễn thuyết thành công sẽ góp phần không nhỏ cho sự thành công của bạn.

Xem thêm Thu gọn