Chính nhờ điều này ông đã gây một ấn tượng mạnh.Vấn đề này không chỉ riêng ở phái nam.Vì thế phải chuẩn bị trước một chương trình càng cụ thể càng tốt.Vì sao Benny cười? chỉ vì trước đó cậu ta nhìn thấy nụ cười mỉm đầy tinh quái của Burns.Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn.Nhiều người thích dùng các thuật ngữ nghe có vẻ thời thượng chứ không muốn dùng những từ quen thuộc bình thường.Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr.Nếu đã từng tham dự nhiều cuộc hội họp, có thể thỉnh thoảng bạn lại nghe những lời phát biểu linh tinh, không cần thiết và không có ý nghĩa gì cả.Và còn vô số việc cần thiết khác phải luyện tập…Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy).
