Đừng bao giờ đánh giá thấp đối thủ cạnh tranh.Ngược lại, có người lại che giấu nhược điểm của mình.Thứ nhất, nếu tôi không biết điều gì, tôi sẽ nói với anh.Kết quả là khi nghỉ ngơi, tôi không phải chịu sức ép liên quan tới công việc.Chúng tôi có một nhân viên luôn biết cách chuyển bại thành thắng.Chọn lựa hiển nhiên nhất của chúng tôi lúc đó là một trong ba môn thể thao đồng đội lớn: bóng đá, bóng chày và bóng rổ (lúc đó quần vợt vẫn còn là môn thể thao không chuyên).Tại hầu hết các cuộc họp nội bộ, số người tham dự thường vượt quá mức cần thiết.Nếu thật sự đoán biết con nguời đơn giản như vậy thì ai cũng có thể học được.Song nhìn chung, điều kiện lý tưởng nhất để đàm phán là gặp gỡ ngay tại văn phòng của bạn.Mọi người đều có thể nói ít hơn và hầu như ai cũng nên nói ít hơn.
