Ngôn từ chúng ta sử dụng trong giao tiếp với người khác có một tác dụng vô cùng to lớn.Bạn không đếm thời gian nữa.Cũng thế, chúng ta không thể xét đoán một người chỉ bằng một hai sự kiện riêng lẻ.Điều gì có thể tạo sự phấn khích nhất cho bạn?Chỉ riêng dàn cửa trước đã trị giá 1 triệu đô la.Cái rắc rối là ở chỗ hầu hết chúng ta không thổ lộ với người kia tình cảm chống đối của mình và vì thế nó cứ lớn lên mãi cho tới khi nó trở thành.Vì vậy bà loại bỏ tất cả những sách soạn riêng cho hạng trẻ em học chậm và thay vào đó, bà dạy các em những tác phẩm của Shakespeare, Sophocles và Tolstoy.Trí óc của chị nhận ra rằng mối tình của chị là một mối tình đặc biệt say đắm.Khi người ta căng thẳng, người ta ngưng thở, làm cạn sinh lực của mình.Ban đầu, mỗi lần bạn muốn thực hiện mẫu ứng xử mong muốn (ví dụ, đẩy một cái khay còn đầy thức ăn trên đó), bạn cần phải có ý thức về việc củng cố sự thỏa mãn gắn liền với hành động đó.
