Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn.Hãy mang đến những đơn hàng đã có chữ ký.Và bởi vì xuất phát từ thực tế cuộc sống, Watson đã sáng tạo ra và để lại nhiều bài học cho hậu thế trong quản trị và quản lý doanh nghiệp, cũng như đối nhân xử thế.Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.Spenser Ante viết trên Business Week Online ngàyNhưng nếu tin vào suy luận này thì thật khó giải thích việc Watson quyết định để cho Tom phụ trách bộ phận điện tử và làm ra máy vi tính.Đó là lý do cha tiếp tục những cuộc bay lượn và giong buồm ra khơi để tìm thư giãn giữa các khoảng trống của áp lực công việc.Sau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến.Wally McDowell trở thành giám đốc kỹ thuật.Mở phòng thí nghiệm trong thời kỳ suy thoái là một quyết định ngược đời khác của Watson.

Xem thêm Thu gọn