Chuyện này làm giáo sư Drucker buồn cười mỗi khi nhớ lại.Ông đã thuê nhóm Wallce Erkert từ Đại học Co- lumbia và nhóm này đã lắp đặt chiếc máy tính điện tử chuỗi chọn lọc SSEC (Selective Sequence Electronic Calculator) tại nhà máy IBM ở Endicott, vào mùa hè năm 1947.Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này.Đó là ba chữ cái cao, ốm và liền mạch gần giống như ngày nay nhưng không có các đường sọc ngang.Ngày nay, các giáo trình huấn luyện kỹ năng làm việc nhóm không thể không đề cao kỹ năng lắng nghe tích cực.Watson chưa bao giờ biện minh cho công việc hủy diệt đối phương vào thời kỳ mà ông chẳng qua là kẻ học việc, đầy nhiệt huyết và dễ bị lợi dụng.Bởi vì, trước sau như một, cho đến tận ngày nhắm mắt xuôi tay, ông vẫn nhắc lại luận điểm con người như là toàn bộ ý nghĩa của công việc kinh doanh.Cả thế giới có thể chờ đợi những thành tựu vượt bậc của Big BlueWatson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng:Nhưng vào những thời điểm quan trọng, ông vẫn thường dùng phương pháp trực quan.

Xem thêm Thu gọn