Bạn chỉ cần thay đổi phương trình để người đó thấy rằng họ có thể thu được gì đó nếu đánh đổi.Nếu bạn liên tục bị chất vấn về động cơ hoặc hành động của mình, điều này sẽ khiến bạn thấy cần phải cảnh giác.Nói cách khác, chúng ta thường nghĩ đến những câu hỏi lẽ ra chỉ nên hỏi hai ngày sau khi cuộc khẩu chiến kết thúc.Câu trả lời này cung cấp cho bạn những thông tin bổ sung.Khi chúng ta không muốn nhìn nhận sự thật, chúng ta sẽ nói dối chính mình.Thật đúng như câu tục ngữ: “Người làm sao của chiêm bao làm vậy.Các sự việc không cho phép đạt được sự thật, thì sự thật sẽ bị bóp méo.Tương tự, nếu bạn tin rằng tất cả các nhân viên bán hàng đều là trộm cắp hoặc rằng tất cả cảnh sát đều tha hóa thì sẽ không thể thấy được những điều tích cực trên thực tế.Cho dù đó là vấn đề công việc hay cá nhân – từ các cuộc trò chuyện ngẫu nhiên đến những cuộc đàm phán có chiều sâu các kỹ thuật bạn học được đều sẽ thay đổi hẳn cách bạn liên hệ với thế giới bên ngoài.Lại một lần nữa, bạn biết rằng bạn không nhận được cái mà bạn yêu cầu.