Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.- Josh không đợi James phải nói ra điều đó.- Đó cũng có thể là một lựa chọn.Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.