Trách nhiệm lập trình thuộc về chúng ta.Sau này, để nhớ từ này trong một danh sách nào đó, ta có thể liên tưởng nó với một thứ cố định khác như cái đầu của ta chẳng hạn.Tôi đã có một đêm tồi tệ và tôi thật sự không muốn nhắc tới nó nữa.Hãy cư xử thật hòa nhã.Khi chúng ta thuộc về một “chuẩn mực” nào đó, một cộng đồng cụ thể, chúng ta là những “cá nhân” – có sự đa dạng và khác biệt so với những người khác.Điều này cũng đúng với trường hợp của các hãng bảo hiểm.Nếu mọi người cùng chọn một con đường nào đó thì có nghĩa rằng con đường đó là đúng đắn.Nghiên cứu cho biết con người có khuynh hướng nhớ đến người khác dựa vào vị trí mà lần đầu tiên họ gặp nhau.Việc học lấy một nghề trong hệ thống trường đại học hay trường phổ thông tư cũng tương tự.Cách tốt nhất giúp bạn ghi nhớ một bài giảng, bài phát biểu, bài học, bài thuyết trình trong kinh doanh hay bất kỳ bài diễn thuyết nào là sử dụng những từ ngữ then chốt.
