Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh!- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:

Xem thêm Thu gọn