Chúng ta đều khát những lời khen chân thành mà than ôi! ít khi người ta cho ta cái đó.Trong châu thành Nữu ước này, tôi vào hạng người càu nhàu khó chịu nhất.- Tôi tưởng ông ấy hơi cụt hứng vì ông ta từ xa lại cốt ý là để "xài" tôi cho hả.Sau khi cám ơn và tỏ lòng tiếc không nhận lời được, ông vội vàng giới thiẹu một người có thể thay ông được.Ông Schwab hỏi người đó: - Không hiểu tại sao một người có tài như thầy mà không làm cho nhân viên của mình có một năng lực sản xuất khá hơn được? Người kia đáp: - Tôi cũng không hiểu tại sao nữa.Tổng thống Roosevelt còn làm như vậy, còn phần đông chúng ta, ra sao?Vì những điều ông giảng giải khích thích tôi nhiều lắm.Hãng xe Chrysler cho những con voi leo lên mui xe để thiên hạ thấy rằng mui xe chắc chắn.Như vậy, ông vừa dùng tai và mắt để nhớ.Cùng lắm thì có thể quên được hai năm trên, còn hai ngày tháng dưới thì không bao giờ, không bao giờ được quên.

Xem thêm Thu gọn