Tôi ráng tự đặt tôi vào địa vị anh và thấy rằng anh không chịu trách nhiệm trong bữa tiệc đó, vì không phải anh đi chợ, cũng không phải anh nấu món ăn.Tôi làm cho họ ngậm câm, phải, nhưng tôi chẳng bán cho họ được chút chi hết".Bà là tri kỷ của ông, vừa là bạn đồng tâm, là nguồn an ủi và là quân sư của ông nữa.Hiện tôi còn giữ một bức thư của ông Edward L.Vậy mà biết bao người suốt cuộc đời bán hàng mà không hề nghĩ tới quan điểm của người mua.Người ta rầy nó, đánh nó, làm nhục nó.Cho nên chúng tôi quay lại cùng xin ông Grammond phân giải xem ai phải ai trái.Như vậy là bạn khôn, có đại độ và có lẽ xuất chúng nữa.Vậy nếu bạn muốn người ta coi là nói chuyện có duyên thì bạn phải biết cách nghe." và sau cùng không quên hai chữ "cám ơn" là một thứ dầu làm trơn tru bộ máy sinh hoạt hằng ngày của ta mà lại là dấu hiệu của một sự giáo dục tốt nữa.
