Thực hành kỹ năng mới của mình, tôi tiếp tục cầm danh thiếp của người buôn phụ tùng xe ô tô một cách trân trọng và thỉnh thoảng nhìn vào danh thiếp đó.Nhưng, suỵt, đừng cho ai biết là tôi đã nói với bạn).Cuốn sách đó bao gồm (1) hiểu cảm xúc của chính bạn, (2) kiểm soát cảm xúc của bạn, (3) tăng cường cảm xúc của bạn, (4) nhận biết cảm xúc của người khác, và (5) xử lý các mối quan hệ.Nhưng trong thời đại được gọi là kỷ nguyên khai sáng này, các chuyên gia giải phẫu thần kinh đã xác định khác.Thậm chí, có lẽ anh ta đã phun ra những cụm từ làm cho anh giống như chẳng có vị thế gì trong công việc.Việc thực hành NLP giúp ta biết rằng, nếu bạn, chẳng hạn, vỗ vào mũi mỗi lần bạn cảm thấy sung sướng, thì chỉ cần vỗ vào mũi, bạn sẽ tạo ra cảm giác sung sướng.Cuốn sách lập tức trở thành một trong mười cuốn best seller về chủ đề Lòng tự trọng (self-esteem) trên trang Amazon.Tôi đã thể hiện phán đoán cảm xúc quá kém.Mặc cho cộng đồng người Do Thái đang chán ngán, Diễn giả nổi tiếng vẫn tiếp tục, sôi nổi hơn thế:Kiến thức chuyên môn là của cải của người luật sư.
